Você pode trocar ou devolver os produtos comprados:
As devoluções só podem ser feitas dentro dos 7 dias após a compra.
Nosso compromisso é a sua satisfação total nas compras realizadas aqui na AM ao Cubo.
Pensando nisso, desenvolvemos uma política de trocas e devoluções simples e descomplicada, capaz de atender todas as suas necessidades quando você precisar.
Para solicitar sua troca ou devolução, as regras abaixo deverão ser seguidas:
-O produto deverá ser devolvido dentro de sete dias corridos após o recebimento.
-O produto deverá estar com suas etiquetas e lacres intactos e acompanhado da nota fiscal.
Se tudo estiver ok, então a partir de agora é simples. Você só precisa enviar um e-mail para o nosso Serviço de Atendimento ao Consumidor para trocar ou devolver seu produto. Para isso, siga o passo abaixo:
-Enviar um e-mail para [email protected] com seu nome completo, número do pedido e motivo da troca ou devolução.
Após enviar esse e-mail, retornaremos com um código de autorização da respectiva transportadora. Com esse código em mãos, você irá até o local de postagem com o seu produto e efetuará o envio. Só com ele você já consegue enviar para nós, então fique tranquilo que é simples. Assim que recebermos seu produto, processaremos sua troca em até dois dias úteis e entraremos em contato para confirmar qual opção você gostaria de escolher para a sua troca ou devolução.
Hoje temos duas opções disponíveis, e todas são processadas em até três dias úteis após o contatocom você.
-Troca por outra numeração ou outro produto do mesmo valor;
-Devolução total do valor pago, sem nenhum custo.
OBS.:Os estornos levam até cinco dias úteis para serem processados.
O site da AM ao Cubo hoje conta com essa política de troca fácil, pensando em você, nosson cliente. Queremos que você se sinta confiante ao comprar com a gente! Se tiver alguma dúvida, é só nos enviar um e-mail que vamos te ajudar da melhor forma possível.
